Politika privatnosti
Poslednja izmena: 3. septembar 2026.
Ova politika objašnjava koje podatke o vama prikupljamo preko ovog sajta, po kom pravnom osnovu, koliko dugo ih čuvamo i šta možete da tražite od nas.
Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima je Pramoal d.o.o. Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima, kao i za zahteve iz odeljka „Vaša prava“, pišite nam na:
Kontakt forma
Kada nam pošaljete upit, prikupljamo ime, e-adresu i poruku, a opciono i naziv firme i broj telefona. Te podatke koristimo isključivo da odgovorimo na vaš upit i, ako do posla dođe, da nastavimo poslovnu prepisku. Ne koristimo ih za slanje newslettera i ne prodajemo ih.
- Pravni osnov
- Preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, a gde to nije primenljivo, naš legitimni interes da odgovorimo na poslovni upit.
- Rok čuvanja
- Upit nam stiže kao e-mail i ostaje u poslovnom sandučetu dok traje prepiska, a zatim još najviše tri godine radi eventualnih reklamacija i dokazivanja poslovnog kontakta. Prepiska koja vodi do ugovora čuva se u rokovima koje propisuju računovodstveni i poreski propisi.
Serverski zapisi
Kao i svaki server, naš beleži standardne podatke o pristupu — IP adresu, vreme zahteva i tip pregledača. Koristimo ih za bezbednost sajta i za ograničavanje broja slanja forme, kako bismo sprečili zloupotrebu. Ne povezujemo ih sa vašim identitetom i ne koristimo ih za oglašavanje.
- Pravni osnov
- Naš legitimni interes da sajt održimo bezbednim i da sprečimo zloupotrebu kontakt forme.
- Rok čuvanja
- Za ograničavanje broja slanja forme IP adresa se drži samo u memoriji servera i to najviše 10 minuta. Zapisi o pristupu rotiraju se automatski i brišu se kada rotacija dođe do njih — u praksi u roku od nekoliko nedelja.
Kolačići
Pre nego što date saglasnost ne postavljamo marketinške kolačiće. Lokalno se može sačuvati samo tehnički zapis neophodan da zapamtimo vaš izbor u vezi sa kolačićima.
Ako date saglasnost, Google Ads oznaka postavlja kolačiće za oglašavanje: služe da izmerimo koji naši oglasi dovode do upita i da vam kasnije prikažemo naš oglas. Posećenost sajta ne merimo i nemamo analitiku.
- Pravni osnov
- Vaša saglasnost. Možete je povući u svakom trenutku, jednako lako kao što ste je dali — dugmetom ispod.
- Rok čuvanja
- Zapis o vašem izboru čuva se lokalno u pregledaču 12 meseci, posle čega vas ponovo pitamo; brišete ga i sami, brisanjem podataka sajta. Google-ovi kolačići za oglašavanje traju do 90 dana po Google-ovim podrazumevanim podešavanjima i njima upravlja Google, ne mi.
Kome se podaci prosleđuju
Ne prodajemo podatke i ne prosleđujemo ih trećim licima za njihov marketing. Podacima tehnički pristupaju samo pružaoci usluga bez kojih sajt ne radi:
Google Workspace — poslovno sanduče u koje stiže vaš upit. Google Ads — samo uz vašu saglasnost, za merenje uspešnosti oglasa i za oglašavanje. Provajder na čijem serveru sajt radi — smeštaj sajta i zapisi o pristupu.
Prenos podataka van Srbije
Google je globalna kompanija i obrada podataka u okviru Google Workspace-a i Google Ads-a može se odvijati na serverima van Srbije i van Evropskog ekonomskog prostora. Google za takve prenose koristi standardne ugovorne klauzule i druge mehanizme zaštite predviđene propisima o zaštiti podataka.
Detalje o tome kako Google obrađuje podatke sa sajtova koji koriste njegove usluge možete pročitati kod Google-a:
Vaša prava
U odnosu na svoje podatke imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor na obradu, kao i pravo na prenosivost podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi. Saglasnost za kolačiće možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.
Zahtev pošaljite na našu e-adresu. Odgovaramo u rokovima propisanim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Ako smatrate da vaša prava nisu ispoštovana, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Izmene ove politike
Ako se način na koji obrađujemo podatke promeni, izmenićemo i ovaj tekst i ažurirati datum na vrhu strane.